الأسئلة الشائعة

منصة عبر الإنترنت تربطك بمعالجين نفسيين وأطباء نفسيين مرخّصين لجلسات استشارة فردية عن بُعد، عبر الفيديو أو الصوت.

في أغلب الحالات، نعم — تعمل الاستشارة النفسية بفعالية عن بُعد. لكن في حالات معينة (مثل الحاجة إلى أدوية معينة أو تقييم حاد) قد ينصحك المعالج بزيارة حضورية.

لدينا معالجون متخصصون في المراهقين. لمن هم دون 18 عامًا، يلزم موافقة ولي الأمر وحضوره في بداية الجلسة الأولى.

لا، كل بياناتك وجلساتك سرية تمامًا، ولا يطّلع على تفاصيلك أحد سوى المعالج المسؤول عن حالتك.

لا، لا يُسجَّل محتوى الجلسات ولا يُحفظ على الإطلاق.

فيزا، وماستركارد، والمحافظ الإلكترونية، والتحويل البنكي المباشر.

نعم، مجانًا إذا كان ذلك قبل الموعد بـ24 ساعة على الأقل.

نعم، ستصلك فاتورة تلقائيًا على بريدك الإلكتروني بعد كل جلسة مدفوعة.

يقدّم كل معالج ترخيصه الرسمي قبل انضمامه إلى المنصة، ورقم الترخيص ظاهر في صفحته الشخصية.

بالتأكيد، في أي وقت ودون الحاجة إلى تبرير السبب.